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マウスコンピューター サポート

マウスコンピューターサポート情報や問い合わせ先は次のページに掲載されています。

★http://www.mouse-jp.co.jp/mcj_service/

ネットの口コミ・評判の書き込みをみると、以前はサポートに対する不満もあったようですが、だいぶ力を入れて強化をした様子。

いまは沖縄県に自社運営のコールセンターを設置し、24時間体制で受付を行っています。

故障がなければサポートがどんな感じであろうがあまり関係ないのですが、普通に使っていてもトラブルが生じることはたまにあります。
そういったときに頼りにするのがサポートセンター。

私もこれまで国内メーカー・海外メーカーのいくつかのサポートに問い合わせを行った経験がありますが、そのときの印象でメーカーに対するイメージも変わってくると感じています。
(今後の機種選定時に大きく関わってくると思います)

24時間体制というのがまず凄いと思いますが、内容面でも評判となるような運営を今後も続けていってほしいですね。

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2012年6月1日 | コメントは受け付けていません。 |

カテゴリー:マウスコンピューター サポート

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